1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานและ sawin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ sawin.click การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของ sawin ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด sawin ขอให้คุณหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ sawin ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
sawin ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายในเอกสารนี้เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถทำความเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านกฎหมายเป็นพิเศษ หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2คุณสมบัติของสมาชิกที่ใช้งาน sawin
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน sawin ได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก sawin ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
- เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย sawin ด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือธุรกิจ
sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในระบบ
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ sawin และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมการยึดคืนโบนัสและเครดิตที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต sawin ขอให้แจ้งทีมงานทันที sawin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- ข้อมูลชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน หากไม่ตรงกัน sawin อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนต้องเป็นหมายเลขที่ใช้งานได้จริงและเป็นของสมาชิกเอง
- สมาชิกสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวบางรายการได้ผ่านหน้าแดชบอร์ด แต่การเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลหลักต้องติดต่อทีมงาน sawin เพื่อดำเนินการ
4การฝากเงินและการถอนเงิน
sawin รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบการชำระเงินของไทยที่ได้รับความนิยม ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าธรรมเนียมจาก sawin
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง
- ฝากสูงสุดตามวงเงินของบัญชีธนาคารและระดับสมาชิก
- ชื่อบัญชีที่โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ sawin เท่านั้น
- sawin ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- ถอนขั้นต่ำ ฿200 บาท ต่อครั้ง โดยปกติเงินเข้าบัญชีภายใน 5 นาที
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก
- การถอนเงินโบนัสต้องครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะดำเนินการได้
- sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน ซึ่งอาจใช้เวลามากกว่าปกติ
- วงเงินถอนสูงสุดต่อวันแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก
sawin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน หากเกิดปัญหา โปรดติดต่อทีมงาน sawin พร้อมหลักฐานการโอน
5โบนัสและโปรโมชั่น
sawin มีโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ การรับโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนการถอน ยกเว้นโบนัสคืนเงิน (Cashback) ที่ระบุว่าไม่มีเทิร์นโอเวอร์
- โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชย
- sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อน หรือใช้ช่องโหว่ในระบบเพื่อรับโบนัสเกินสิทธิ์ ถือเป็นการทุจริตและจะนำไปสู่การระงับบัญชี
- sawin มีสิทธิ์ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด หากพบพฤติกรรมดังกล่าว โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องอาจถูกยึดคืน
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชั่นแต่ละรายการสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น ของ sawin
6กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับการเดิมพัน
sawin ให้บริการเกมเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อต Live Casino รูเล็ต กีฬา ยิงปลา และหวยออนไลน์ การเดิมพันทุกรูปแบบต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปต่อไปนี้
- ผลการเดิมพันทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากที่ระบบประมวลผลแล้ว
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน sawin จะดำเนินการตามบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องสมบูรณ์
- sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยจะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกในกรณีดังกล่าว
- การเดิมพันโดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบที่ช่วยเดิมพันแทนมนุษย์เป็นสิ่งที่ sawin ไม่อนุญาตอย่างเด็ดขาด
- วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับ VIP ของสมาชิก
7พฤติกรรมต้องห้ามในการใช้งาน sawin
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของชุมชน sawin ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การฟอกเงิน: sawin มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การทุจริตและสมยอม: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อควบคุมผลการเดิมพันหรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
- การสร้างบัญชีปลอม: การสมัครด้วยข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงหรือปลอมแปลงเอกสาร
- การถ่ายโอนบัญชี: การขาย ให้ยืม หรือถ่ายโอนบัญชี sawin ให้บุคคลอื่น
- การคุกคามหรือหมิ่นประมาท: การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือหมิ่นประมาทสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน sawin
- การแฮ็กและโจมตีระบบ: ความพยายามใดๆ ที่จะเจาะระบบ ดักจับข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
8ความรับผิดชอบของ sawin และข้อจำกัด
sawin มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่ก็มีข้อจำกัดในความรับผิดชอบที่สมาชิกควรทราบ
- sawin ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักเลย แม้เราจะพยายามรักษา Uptime ไว้ที่ 99.9% แต่การบำรุงรักษาระบบและเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอาจทำให้บริการหยุดชั่วคราว
- sawin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก ความขัดข้องของอุปกรณ์ หรือการตัดสัญญาณไฟฟ้า
- sawin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเองเมื่อตัดสินใจใช้แพลตฟอร์ม
sawin รับผิดชอบเต็มที่ในส่วนที่อยู่ในการควบคุมของเรา ได้แก่ ความถูกต้องของระบบเกม ความปลอดภัยของข้อมูล และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน หากเกิดข้อผิดพลาดจากฝั่ง sawin เราจะแก้ไขและชดเชยให้อย่างยุติธรรม
9ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย
sawin ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างสูง การเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนตัวดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sawin ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- sawin ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการ
- ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- sawin อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งอย่างถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
- สมาชิกมีสิทธิ์ร้องขอให้ sawin ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ โดยต้องติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ sawin
10การระงับและการปิดบัญชีสมาชิก
sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือทันทีตามความเหมาะสมของสถานการณ์
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การตรวจพบพฤติกรรมที่ต้องห้ามตามข้อ 7
- คำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ความไม่ทำงานของบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมงาน sawin โดยเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 7 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sawin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน sawin หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของตนเอง
12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบริการของ sawin สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ sawin ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
- อีเมล: support@sawin.click สำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหลักฐานประกอบ
sawin ตั้งใจที่จะแก้ไขข้อพิพาทด้วยความสุจริตใจและความรวดเร็ว ทีมงานจะตรวจสอบข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมงในกรณีทั่วไป หรือ 7 วันทำการในกรณีที่ต้องการการตรวจสอบเชิงลึก
sawin เชื่อว่าปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมา ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและหาทางออกที่เป็นธรรมสำหรับทุกฝ่ายเสมอ
อัปเดตสม่ำเสมอ
ข้อกำหนด sawin ได้รับการทบทวนอย่างน้อยปีละสองครั้ง
ภาษาไทยทั้งหมด
เขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน
ซัพพอร์ต 24/7
มีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด ถามทีมงาน sawin ได้ตลอดเวลา