นโยบายความเป็นส่วนตัว sawin — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้เสมอ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ sawin ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่าน sawin.click นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครใช้งาน sawin ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม

sawin ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน และดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนตัวตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีเป้าหมายให้สมาชิกรู้สึกมั่นใจทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ทั้งในด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน sawin ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาติดต่อทีมงาน sawin เพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนการตัดสินใจ

2ข้อมูลที่ sawin เก็บรวบรวม

sawin เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีตามข้อกำหนดของ sawin
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอในกรณีจำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง sawin
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติธุรกรรมการฝากถอนและการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้งาน

ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม:

• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวในการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเซสชั่นเพื่อให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ sawin

sawin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณบน sawin รวมถึงการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมจำเป็นสำหรับการดำเนินการฝากถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: sawin มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ sawin เข้าใจว่าสมาชิกต้องการอะไร และพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์มากขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสม: sawin อาจใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• การป้องกันการทุจริต: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ sawin ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sawin ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ sawin จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลตามที่ระบุด้านล่างนี้

ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ sawin:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝากถอนเงิน
• ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ sawin ใช้ในการให้บริการ ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการดำเนินงาน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัย ที่ช่วยดูแลระบบ sawin ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ให้บริการทุกรายที่ทำงานร่วมกับ sawin ต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกับ sawin

การเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• เมื่อได้รับคำสั่งอย่างถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมอาชญากรรมอื่นๆ
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ sawin และสมาชิก

5การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูลใน sawin

sawin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีและกระบวนการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ sawin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: sawin มีตัวเลือกการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของ sawin ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระอย่างน้อยปีละสองครั้ง เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การเข้าถึงข้อมูลภายในแบบจำกัด: พนักงาน sawin สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกรายการ
• ระบบสำรองข้อมูล: sawin มีระบบสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time: ระบบของ sawin มีการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งเตือนสมาชิกหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

sawin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชม sawin ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำคุณและการตั้งค่าต่างๆ ได้

ประเภทของคุกกี้ที่ sawin ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งาน sawin
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อช่วยให้ sawin ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ sawin เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่ได้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม sawin หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ สามารถติดต่อทีมงาน sawin เพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติม

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

sawin เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: เก็บรักษาไว้ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บรักษาไว้ 3 ปี เพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงและปรับปรุงการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท บางรายการหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ บางรายการเก็บรักษาไว้สูงสุด 2 ปี

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป sawin จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

sawin เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงาน sawin ผ่านช่องทางที่กำหนด

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า sawin มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณในระบบ sawin ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณมีสิทธิ์ขอให้ sawin ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การสื่อสารทางการตลาด
• สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลใดๆ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

sawin จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอพร้อมการยืนยันตัวตน หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย sawin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sawin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์สำรองข้อมูลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ในต่างประเทศ

sawin รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ sawin จะทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สามารถติดต่อทีมงาน sawin เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในกรณีดังกล่าว

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sawin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของ sawin วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก sawin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เพื่อให้สมาชิกมีเวลาพิจารณาและตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้งาน sawin ต่อไป

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อคุณ

11ติดต่อ sawin เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน sawin สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยทั้งหมด เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
• อีเมล: support@sawin.click สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายโดยละเอียด sawin จะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

เมื่อติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุ ชื่อบัญชี sawin ของคุณ ประเภทของคำถามหรือคำขอ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เพื่อให้ sawin สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว